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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか?
A
衣類はパターン上の数値を記載しています。生地や加工などにより、若干の誤差が生じる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
原則、正午までのご注文は当日発送、それ以降のご注文については翌日発送いたします。 ※事情により、原則どおり発送できない場合もございます。その場合はSNSなどでお知らせいたします。
配送について
Q
配送業者はどこですか?
A
現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Q
配送可能地域について教えてください。
A
日本全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい。
A
商品が不良品で交換品の在庫が無い場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします(ただし、未使用の状態に限ります)。お客様都合での商品の返品は承わっておりません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい。
A
商品に不備があった場合のみ対応いたします。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
送料無料の対象金額変更について
2022/05/01 17:50
2022年5月より、送料が無料となるお買い上げ金額を
25,000円以上
に変更いたしました。
昨今の原材料費や工賃の上昇だけでなく、もとより薄利である上に、昨年夏からは実店舗での対面販売を前提に価格設定していることから、いままでの基準を維持することが困難になりました。どうかご理解、ご容赦いただけましたら幸いです。
今後とも当店をご愛顧くださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。