商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか？

A衣類はパターン上の数値を記載しています。生地や加工などにより、若干の誤差が生じる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A原則、正午までのご注文は当日発送、それ以降のご注文については翌日発送いたします。 ※事情により、原則どおり発送できない場合もございます。その場合はSNSなどでお知らせいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか？

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Q配送可能地域について教えてください。

A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい。

A商品が不良品で交換品の在庫が無い場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします（ただし、未使用の状態に限ります）。お客様都合での商品の返品は承わっておりません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい。

A商品に不備があった場合のみ対応いたします。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。